Enfoque al cliente
El enfoque principal de la Dirección de M. Royo S.A es comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer todos sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas.

Liderazgo
Los líderes, en todos los niveles de la organización, establecen la unidad de propósito y la orientación, creando y manteniendo las condiciones en las que las personas se implican en el logro delos objetivos de la calidad de la organización.

Compromiso de las personas
El personal es la esencia de la empresa y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean utilizadas para el beneficio dela organización. Todos nuestros colaboradores participan en un programa interno de capacitación que busca desarrollar el potencial de cada perfil.

Enfoque a procesos
Todas las actividades de la organización se entienden y gestionan como procesos interrelacionados que funcionan como un sistema coherente, alcanzando resultados coherentes y previsibles de manera más eficaz y eficiente.

Mejora
La mejora continua del desempeño de nuestro sistema de gestión de la calidad y de nuestros procesos es un objetivo permanente de la Dirección de M. Royo S.A.

Decisiones basadas en la evidencia
Las decisiones de la Dirección de M. Royo S.A están basadas en el análisis y la evaluación delos datos e información, teniendo mayor probabilidad de producir los resultados deseados.

Gestión de las relaciones
Para el éxito sostenido, M. Royo S.A gestiona sus relaciones con las partes interesadas pertinentes, especialmente con sus proveedores, para crear una relación de mutuo beneficio.